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결제한지 1년이 넘었습니다. 사용할 수 있을까요? 안되면 환불처리는 가능할까요?

결제일로부터 1년 경과된 티켓은 소멸되어 환불이 불가합니다

명시된 유효기간이 경과한 티켓은 결제일로부터 1년 이내에만 90% 환불처리 가능합니다.

잘못하여 결제 취소를 눌렀습니다. 사용할 티켓인데 다시 완료처리 할 수 없나요?
미클릭 고객센터 (02-515-6566)로 문의하시면 완료처리 후 사용 가능하십니다.
3회권 구입하고 1회 시술했습니다. 나머지 2회는 환불 받고 싶어요.

다회권 구매 시, 3회권 가격에서 1회권 시술 비용을 뺀 나머지를 환불처리 받을 수 있습니다.

구매한지 10일 이내에는 나머지 2회가격이 100% 환불처리되며,

10일 경과시에는 2회가격의 90%만 환불처리 가능하십니다

부분취소요청은 고객센터의 1:1 문의 혹은 미클릭 고객센터(02-515-6566)로 문의하시면 병원과의 확인 후, 취소 및 환불처리 진행됩니다


* 부분환불시 주의사항 *

-무통장입금으로 구매시 [메뉴> 마이페이지(환불계좌관리)]에 남겨주신 계좌로 병원에서 환불금액을 입금 처리 해드립니다.

-신용카드 구매시, 구매한 카드 결제 금액에서 환불받으실 금액을 부분 취소 처리 해드립니다.

원장님과 상담 이후 시술이 불가능할 경우. 환불 처리는 어떻게 되나요?

고객님에게 맞지 않는 시술이거나 혹은 시술이 불가능한 경우 구매일로부터 10일이 경과되어도 100% 환불 처리가 가능합니다.

다만 내원 상담 후 원장님의 소견이 확인 된 경우에만 결제 취소처리가 되는 점 양해 부탁드립니다.

미사용한 시술 상품을 취소하고 싶어요.

구매일로부터 10일 이내 취소을 원하실 경우 100% 환불이 되며,

구매 후 10일이 경과한 상품의 경우 취소 처리 버튼이 생성되지 않습니다.

10일이 경과된 상품은 90% 환불이 적용됩니다. 

90% 환불 문의는 1:1 문의 혹은 미클릭 고객센터로 문의하시면 병원과 확인 후, 취소 처리 도와드리겠습니.

카카오톡 친구추가 포인트는 어떻게 받나요?
미클릭 카카오톡 계정을 친구 추가하신 후, 회원님의 미클릭 아이디를 남겨주시면 적립금 1,000원 적립 도와드리겠습니다.
앱 다운 하고 별점 및 리뷰 남겼습니다. 확인 후 포인트 적립 도와주세요.

앱 다운 포인트는 자동 적립이 아닙니다.

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리뷰가 등록된 화면을 캡처하여 미클릭 카카오톡 계정으로 보내주시면 포인트 3,000원 적립 도와드리겠습니다.

상품 후기 적립금은 언제 되나요?

상품 후기 포인트는 오전, 오후 중 상시 적립되며 주말 동안 작성된 후기는 월요일 오전 중 일괄 적립됩니다.


*이용후기 포인트 적립 기준*

구매하신 상품 1개당 1회만 지급됩니다.

- 후기글 작성 시 25자 이상 작성하셔야 합니다.

포인트 유효기간은 언제까지인가요?
포인트는 적립일로부터 "1년 이내"에 사용하셔야 합니다.
포인트 적립 및 사용 내역은 어디서 확인하나요?
미클릭 접속 후 [메뉴> 포인트]에서 포인트 적립 및 사용 내역을 확인하실 수 있습니다.
회원정보는 어디서 변경할 수 있나요?

미클릭 접속 후 [메뉴>마이페이지(회원정보수정)]에서 비밀번호, 핸드폰번호 등을 변경할 수 있습니다.


* 주의사항*

- 입력한 이메일과 핸드폰 번호로 구매 및 취소, 예약번호 등의 주문정보를 보내드리고 있으니, 실제 이용자의 정보를 입력해 주시기 바랍니다.

- 보다 안전한 정보 보호를 위해 비밀번호는 영문과 숫자를 혼합하여 8자리 이상으로 설정해주시기 바랍니다.

화장품을 구매했습니다. 정품이 맞나요?

미클릭에서는 정품 정량인 상품만을 취급하고 있습니다.

다만 인터넷 배송이 제한되어 있는 상품으로 정품 스티커는 제거되어 배송되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

화장품을 구매했는데 오늘 받았어요. 단순변심으로 결제 취소를 하고 싶습니다.
화장품은 배송이 완료된 상품으로 단순변심으로 인한 취소가 불가능 니다.
제품이 불량입니다. 교환이나 환불 가능한가요?

제품 불량시 상품 수령일로부터 10일 이내 무료 교환 및 환불 가능하십니다.

* 화장품 구매 시 주의사항 *

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상품의 개봉 후, 구성품을 분실하셨거나 상품의 가치가 하락된 경우

- 고객님의 사용, 시간 경과, 일부 소비 등에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(제품의 겉비닐 포장이나 케이스가 훼손된 경우 or 제품을 1회 이상 사용한 경우)

- 반품/교환/환불이 불가한 사안일 경우 고객님께 통보 없이 착불로 반송 됩니다.

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[메뉴> 포인트] 클릭 후 고객님의 포인트 적립 내역 및 사용 내역을 확인하실 수 있습니다.

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